Как сделать заказ
Для заказа в магазине Ведьмин Дом нет необходимости регистрироваться, но для сохранения всех скидок, бонусов, информации о заказах и файлов для скачивания мы рекомендуем потратить 5 минут времени и провести регистрацию. Для вашего удобства есть регистрация с помощью СМС и соцсетей, которые значительно ускоряют и делают удобно процедуру регистрации и входа в Личный кабинет.
ПОКУПКА
При ознакомлении с магазином вы можете пользоваться как меню в верхней части так и поиском интересующего вас товара. Покупка (отложить в корзину) возможна как с гласной страницы так и с самой карточки товара, в которую вы можете войти для получения необходимой информации о товаре. В КОРЗИНУ и ОФОРМИТЬ ПОКУПКУ переведут вас соответственно в саму корзину, где вы можете добавлять, убирать товары, менять их количество к покупке. После чего перейдя в ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА вы сможете выбрать способ доставки, указав адрес получения (город система попробует определить автоматически, если этого не произошло, просто выберите свой город из списка). СИстема подсчитает стоимость доставки различными службами перед покупкой, далее выберите способ оплаты и переходите к оплате покупки.
ДОСТАВКА
Мы предусмотрели использование трек-номера в самой системе, поэтому после покупки и сборки вашего заказа в меню заказа в Личном кабинете появится не только номер отслеживания, но и посылка будет отслеживаться с помощью системы сообщений и телефонных уведомлений. И вы никогда не пропустите отправку, прибытие и наличие посылке на выбранном ПВЗ (Пункте выдачи заказов) в вашем городе.
СТРАХОВАНИЕ
В нашем магазине предусмотрено добровольное страхование посылки (если это товар не цифровой) в размере 10% от суммы заказа. Это позволит Вам получить 100% компенсацию в случае утери, хищения во время транспортировки. Страхование добровольное, просто нажмите флажочек при оформлении покупки в корзине и сумма страховки автоматически прибавится к вашему заказу.
ЦИФРОВЫЕ ФАЙЛЫ
Для доступа к скачиванию цифровых файлов, например КНИГ вам потребуется регистрация и доступ в ваш личный кабинет. После оплаты заказа вам станет доступна ссылка для скачивания фала. Если о защищен паролем - просто напишите нам на почту admin@vedmindom.ru и мы вышлем вам пароль в ответном письме.
ОПЛАТА
Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через платежный шлюз АО АЛЬФАБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
МИР;
VISA International (возможность уточняйте);
Mastercard Worldwide (возможность уточняйте);
JCB (возможность уточняйте).
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз БАНКА. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается БАНК (АльфаБанк или Сбербанк). Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Возврат товара
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).